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客戶服務

經銷商支持

售后支持

售后/保修條款


       1. 15天保換：NEXTORCH產品自售出日起15天內，在正常使用的情況下，若出現質量問題，可免費更換同型號產品；若該產品已停止生產，則調換該型號升級品或不低于原產品性能的其他產品；
       2. 5年免費保修期：NEXTORCH產品自售出日起5年內，在正常使用的情況下，若出現質量問題，享受免費維修服務；
       3. 充電電池（含內置電池）保修期為1年，產品附加配件不在保修范圍內；

       4、機械伸縮棍保修年限為10年。
        5. 終身有限保修：因不當使用引起的產品損壞或超出免費保修時間的產品，我司將提供有償保修，費用以實際更換材料費用為準，不另收取人工費用；

       6. 如需售后，您可直接點擊http://www.371vrc.cn/index.php/aftersales或掃描下方的“售后登記”二維碼進行售后登記，登記后，我們將   盡快為您處理，同時您還可以撥打400-8300-799人工服務電話，給您帶來不便，深表歉意；


售后登記

        6. 為更好地改進我們的產品，您如果有產品改進反饋或創意提供給我們的設計師，請掃描下面的“與設計師交流”二維碼，聯系我們的產品   設計師。


與設計師交流



納麗德手電使用注意事項

    

感謝您選擇了品質卓越的NEXTORCH系列電筒，使用時請注意以下事項：

      1. 使用前，請認真閱讀產品說明，了解正確使用方式；檢查電池正負極是否接反，以免因電池短路而造成產品的損害。
      2. 嚴禁使用超過額定電壓的電源驅動及潮濕、漏液和沒有過放保護的電池，這樣會造成部件損壞、電池短路等問題，甚至引起電池漏夜等
不必要的危險。
      3. 嚴禁在深井或煤礦等存在易燃氣體的環境下使用，這樣會容易引起安全事故。
      4. 電筒在打開狀態時請不要將燈頭朝下放在平面上，那樣會阻礙燈頭內氣體流動。使燈頭內的熱量無法散發出去，從而損壞燈泡，甚至
造成火災。
      5. 被照物應至少距離光源1米以上，避免誤照易燃物體而造成損傷；同時不要將光線直射入人的眼睛，因為較強的光線會對眼睛造成
永久性傷害。
      6. 電筒在長時間靜態使用時會產生很高溫度，不要立即觸摸筒身，以免被燙傷；或者預先利用不易燃燒的物件進行接觸降溫后再使用。
      7. 燈頭不要經常拆解，以免造成反光杯或燈泡損傷。
      8. 過分彎曲或擠壓外殼會造成電筒永久性及不可維修的損壞，并導致功能失效。
      9. 不要在斜面，高空，強震動的地方長時間使用，這樣增加產品發生故障的風險。
      10. 燈泡在工作過程中會因為受到過度撞擊而導致其內部的鎢絲斷裂，從而失去使用價值。

      11. 戰術燈建議連續使用時間不要超過15分鐘。


                            
對電筒進行日常的常規保養，可使其能繼續為您提供長時間、高質量的服務:

       1. 每次使用后請用干凈的軟布對電筒進行擦拭。(NEXTORCH為您提供一個專業的鏡片清潔工具，請參考附件說明)。
       2. 當電筒在沾染海水或腐蝕性液體時請及時用清水清洗，并用電吹風吹干。
       3. 當燈頭及尾蓋擰動不暢時，請在接口處涂少許硅脂。（您可以到專業的戶外店、五金店購買到此類產品，或使用由NexTORCH為您準備
的專業硅脂，請參考附件說明）。
       4. 電筒在不使用或清潔產品內外部時，請將電池取出，放在陰涼處保存。
       5. 當產品發現異常情況時（如感覺發光明顯變暗時），應立即停止使用，關閉開關，并聯系最近的服務中心尋求支持；同時不要自行
拆卸，因自行拆卸所造成的故障將不給予保修。
       6. 不要將新舊電池或不同品牌的電池搭配使用，否則放電不一致會造成電筒不可逆轉的損壞；另外，請及時更換電量不足的電池。
       7. 請將消耗完畢的電池妥善安置（注意：要放置于兒童、動物接觸不到的地方），亦不可至于高溫環境下燃燒或拆解。
       8. 長時間不使用時，應置放在低于1米、穩定及平坦的地方，避免重物擠壓，并設置防跌落及撞擊的措施。